Aumente a Produtividade do seu negócio com Sistemas de Gestão da Qualidade
Ajudamos organizações de todos os setores com auditorias internas, certificações INMETRO, ANATEL e ANVISA, consultorias, assessorias e treinamentos para pessoas físicas e jurídicas
UMA EXPERIÊNCIA COMPLETA
Nosso ecossistema de soluções levarão a sua organização e profisisonais a um novo patamar:
Aumento de
produtividade
Otimizaremos os controles operacionais do seu negócio: indicadores de desempenho, documentação de procedimentos, registros de atividades e identificação de oportunidades.
Seus clientes
mais satisfeitos
Aprimore o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da sua operação para aumentar a taxa de indicação e a recorrência dos seus serviços.
Reconhecimento
Nacional
Oferecemos as principais certificações de reconhecimento nacional, como as certificações de sistema (ISO) e de produtos (INMETRO, ANATEL e ANVISA).
Acesse nichos
mais seletos
Com as certificações corretas você abrirá portas para empresas multinacionais de maior exigência e a nichos de maior barreira de entrada, como o de licitações.
Temos todas
as soluções
Você está tendo agora a oportunidade de navegar por essa página, escolher a sua demanda e conversar diretamente com os nossos especialistas! Aproveite e tire suas dúvidas conosco.
como podemos te ajudar?
Converse agora com os nossos especialistas sobre a solução que a sua organização mais precisa! Escolha uma abaixo:
Auditoria de SGQ ISO 9001
A Auditoria Interna conforme a Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 avalia a eficácia do Sistema de gestão da qualidade, bem como, serve para apontar as oportunidades de melhorias e para a tomada de decisão baseada no relatório da auditoria.
Auditoria ISO 14001, ISO 45001, entre outras normas.
Auditoria Interna conforme a Norma ABNT NBR ISO 14001:2015 avalia a eficácia do Sistema de gestão da qualidade, bem como, serve para apontar as oportunidades de melhorias e para a tomada de decisão baseada no relatório da auditoria.
Certificação de Produtos INMETRO
A certificação de produtos do INMETRO é um processo sistemático que consiste na avaliação laboratorial de produtos (testes) e de sistemas (Auditoria Externa), baseando-se nos critérios estabelecidos nas portarias do INMETRO.
Certificação de Produtos ANATEL
No Brasil, somente é permitida a comercialização de produtos para telecomunicações com Certificados de Conformidade Técnica válidos e devidamente homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL.
Homologação de Produtos ANVISA
Processo que consiste na avaliação sistemática das Boas práticas de Fabricação de produtos junto a ANVISA para a concessão do registro de produtos e autorização para comercialização de produtos, a saber, saneantes, cosméticos, médico-hospitalar & produtos alimentícios.
Consultorias & Assessorias da Qualidade
Consultoria & assessoria da Qualidade, consiste na implementação e manutenção de um Sistema de gestão baseado nas Normas ISO (exemplo: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, e afins)
Consultorias & Assessoria de SAC - Atendimento ao Consumidor
Ao optar pela terceirização do SAC, é possível obter vantagens em termos de organização e agilidade no atendimento aos clientes. Ganhe tempo no atendimento ao consumidor e reduza o estresse. A terceirização auxiliará ativamente o aumento da satisfação de clientes, além de contar com um pós-venda especializada na retenção de clientes, bem como, a rápida resolução de cases, evitando estresse e diminuindo a curva de reclamações no Probon, Reclame aqui, entre outros meios Legais de reclamação.
Terceirização de Auditores & Amostradores para Organismos de Certificação (OCP’s, OCS’s e afins)
Terceirização de profissionais altamente qualificados nas áreas de auditorias e amostragem de produtos (lacre de amostras) para Organismo de certificação.
Consultoria & Assessoria de Boas Práticas de Fabricação (BPF)
Boas Práticas de Fabricação é a parte da Garantia da Qualidade que assegura que os produtos são consistentemente produzidos e controlados, com padrões de qualidade apropriados para o uso pretendido e requerido pelo registro ANVISA - RDC 17/10.
treinamentos
Aumente a sua capacitação em temas específicos de Gestão da Qualidade:
Auditoria Interna
Formação de Auditor Interno IATF 16949:2016 + ISO 9001:2015
Remoto e Presencial
Duração: 32h
Gestão
Técnicas de Comunicação Interpessoal para Vendas e Gestão de Negócios
Remoto e Presencial
Duração: 4h
Criando e Monitorando os Indicadores de Desempenho da Qualidade (EAD)
Remoto e Presencial
Duração: 16h
Fabricação e Riscos
Leitura e interpretação ISO 31000:201: Gestão de Risco (Diretrizes da Norma)
Remoto e Presencial
Duração: 16h
Ambiental
Identificação e Avaliação Aspectos e Impactos Ambientais
Remoto e Presencial
Duração: 8h
Leitura e interpretação ISO 14001:2015: Sistemas de Gestão Ambiental (EAD)
Remoto
Duração: 8h
Produtos da Saúde
Leitura e interpretação ISO 14971:2020: Aplicação de Gerenciamento de Risco a Produtos da Saúde
Remoto e Presencial
Duração: 24h
Leitura e interpretação ISO 13485:2016: Produtos para Saúde (SGQ)
Remoto e Presencial
Duração: 24h
ANVISA RDC 16: BPF de Produtos Médicos de uso In Vitro (Interpretação)
Remoto e Presencial
Duração: 24h
SAC
Técnicas de Atendimento ao Consumidor: Tratamento de Reclamações (SAC), item 7 do RGCP 200/2021
Remoto e Presencial
Duração: 4h
Normas e Certificações
Treinamento sobre Assuntos Regulatórios: Noções Básicas de Certificação de Produtos
Remoto e Presencial
Duração: 4h
FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?
Separamos as dúvidas mais comuns para te ajudar:
Todas as informações e documentos compartilhados pelo contratante será mantida via Google Drive, para melhora na capacidade de leitura e adequações nos documentos da qualidade, bem como, que seja acompanhada simultaneamente pelo contratante.
A consultoria se dará pelo atendimento remoto todos os dias, via e-mail, WhatsApp, reuniões online (Google Meet / Skype) e poderá ser feito, a critério do contratante, a intervalo planejados, reuniões presenciais para treinamentos, auditorias internas, acompanhamento de processo produtivo ou fornecimento de serviços para a gerarmos relatório de desempenho do SGQ bem como, para o apontamento de oportunidades de melhorias para pessoas e processos.
todos os nossos cursos são realizados “ao vivo”. Os cursos poderão ser realizados virtualmente (Skype / Google Meet) ou “in company” nas dependências da empresa.
Em todos os nossos serviços oferecemos “ Cortesias Profissionais”. Exemplos: Em nossos auditorias da Qualidade oferecemos o suporte no tratamento das Não Conformidade (quando houver), bem como, envio dos Relatórios de Não Conformidade (RNC’s) preenchidos e acompanhamos a tratativa da NC até a conclusão.
Em cursos livres. oferecemos 30 dias de suporte técnico gratuito, para que alunos tirem dúvidas pós-treinamento, bem como, em cursos para formação de auditores internos, nós oferecemos o acompanhamento do aluno na primeira auditoria, para assegurar a eficiência da auditoria.
Em consultorias de SGQ, compartilhamos documentos da qualidade prontamente úteis e funcionais para a incorporação ao SGQ, tais como, indicadores de desempenho, formulários para registro, etc.
Após o aceite da proposta comercial, será enviado o contrato de prestação de serviços, onde inclui o termo de confidencialidade e imparcialidade. Simultaneamente, será solicitado data e horário para a reunião de boas-vindas da consultorias. Nesta reunião, será comunicado a todas as partes envolvidas nos processos acerca do plano de trabalho da consultoria e demais serviços inclusos no projeto. Após a nossa reunião, será realizada a inspeção “In loco” (auditoria interna) para a tomada das primeiras oportunidades de melhorias.
Parcelado facilitado pelo tempo de prestação de serviços. através de transferências bancárias ou PIX
Entre em contato com os nossos especialistas para tirar todas as suas dúvidas.
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CNPJ: 30.568.217/0001-63
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